Copper
Club
Un club, mille vantaggi.
Alexander Smith premia la tua fiducia invitandoti a far parte del Copper Club, il programma fedeltà con cui valorizzare ogni tuo acquisto sul nostro sito.
Dopo l’iscrizione, avrai molte opportunità per accumulare Copper Points, che potrai utilizzare per ottenere sconti esclusivi. Inoltre, per ogni amico che inviterai a far parte del Copper Club, riceverai punti extra per te e uno sconto di benvenuto per lui.
Benvenuto
Guadagna i tuoi primi 25 Copper Points creando un account sul sito alexandersmith.it.
Buon compleanno!
Festeggiamo insieme il tuo giorno speciale, per te un accredito speciale di 50 Copper Points bonus.
Cosa ne pensi?
Dopo il tuo acquisto, lascia una recensione su Feedaty e ricevi 50 Copper Points.
Il tuo gusto ti premia.
Con ogni acquisto sul sito alexandersmith.it riceverai 1 Copper Point per ogni € speso.
Porta un amico.
Guadagna i tuoi primi 25 Copper Points creando un account sul sito alexandersmith.it.
Trasforma 150 Copper Points in uno sconto di 7€ sul tuo prossimo ordine.
Trasforma 200 Copper Points in uno sconto di 10€ sul tuo prossimo ordine.
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Benvenut* nel Programma Fedeltà di Alexander Smith!
Il nostro programma fedeltà ti offre l'opportunità di accumulare punti su ogni acquisto, quando inviti un amico, a ridosso del tuo compleanno e altro ancora! Puoi utilizzare questi punti per ottenere buoni sconto o altri premi.
Chi può iscriversi?
La Raccolta Punti è aperta a tutti coloro che creano un account sul nostro sito, anche senza effettuare acquisti! I clienti con un account sono automaticamente iscritti.
Come guadagnare punti?
Ricevi 25 punti al momento dell'iscrizione. Accumula punti per ogni campagna effettuata (euro speso, invita un amico ecc.). Ricevi anche punti per il tuo compleanno!
I miei punti scadono?
I punti non hanno scadenza.
Come posso controllare il saldo punti?
Accedi al tuo account e vai alla sezione Programma fedeltà per visualizzare il saldo dei tuoi punti.
Cosa succede ai miei punti quando restituisco un articolo o ottengo un rimborso?
I punti guadagnati con un acquisto verranno detratti in caso di restituzione o rimborso. Se i punti sono già stati utilizzati, il saldo diventerà negativo.
Come posso utilizzare i miei punti?
Accedi al tuo account, vai su sezione Programma fedeltà e seleziona la sezione "scopri le ricompense" per riscattare i tuoi punti.
Come invito un amico e guadagno punti?
Accedi al tuo account, vai su sezione Programma fedeltà e seleziona la sezione "Porta un amico" e segui le istruzioni per invitare amici e guadagnare punti.
Ho fatto un acquisto ma non ho ricevuto i punti, perché?
Potrebbero essere necessari fino a 2 giorni per visualizzare i punti dopo un acquisto. In caso di discrepanze, contattaci a fidelity@alexandersmith.it
Ho portato un amico ma non ho ricevuto i punti promessi, come mai?
Il tuo amico deve iscriversi al sito cliccando su tuo link "unico" e poi completando la creazione dell’account. Solo ed esclusivamente in questo modo il sistema può riconoscere che l’iscrizione è stato effettuata dal tuo link.
Non riesco ad accedere al mio account. Cosa posso fare?
Se hai problemi ad accedere, prova a reimpostare la password cliccando su "password dimenticata" nella pagina di accesso. Se persistono, contattaci via email a fidelity@alexandersmith.it.
Perché non ho guadagnato punti dopo che ho completato una campagna?
Potrebbero essere necessari fino a 2 giorni per visualizzare i punti dopo un'azione. In caso di discrepanze, contattaci a fidelity@alexandersmith.it.